城市轨道交通运营服务

【培养目标】

本专业培养德、智、体全面发展的，掌握城轨企业运营系统的基本理论知识，具备行车组织和调度指挥的操作技能，掌握城轨运营管理业务，具备车站客运组织、综合控制及处理突发事件的基本能力，从事轨道交通一线站务管理、行车指挥、客运组织与服务、票务管理、站场设计、综合控制等的高等技术应用性专门人才。

【课程设置】

城市轨道交通概论，城轨车站设备，城轨客运服务，城轨行车组织与枢纽，城轨通信与信号，自动售检票系统与票务管理，城轨安全与防护、城轨线路与站场，电路理论基础，电子电路，客运市场营销，旅客运输，铁路运输管理自动化等。

职业资格证书：客运员证、售票员证、列车员证。

就业方向：主要在城市轨道交通企业(包括地铁、高铁、城际铁路、铁路系统)从事技术与服务管理工作。

【工作内容】

城市轨道交通运营管理的工作内容：通过对设施设备、人员、技术、信息进行有效的组织利用与管理，有序完成日常工作，并能根据客流需求变化，及时调整运营策略，获得最佳新能。

【就业前景】

主要在城市轨道交通企业(包括地铁、高铁、城际铁路、铁路系统及相关列车系统生产制造企业)从事技术与服务管理工作。

【能力要求】

备一定的计算机办公操作能力

具备一定的城市轨道交通运营服务、组织调度、票务管理、车务管理等专业能力。

具有较强的表达、沟通、协调能力。